Déclaration de protection des données
Déclaration de confidentialité de Triplegend (Travel the World GmbH)
Travel the World GmbH t'informe dans cette déclaration de protection des données sur la manière dont les données personnelles sont collectées, traitées et utilisées sur ce site web et sur les droits dont disposent les personnes concernées. Dans tous les cas, nous ne collectons, traitons et utilisons tes données personnelles que dans la mesure où cela est autorisé par la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable selon l'art. 4 n° 7 du RGPD :
Travel the World GmbH, Kastanienallee 10, 10435 Berlin
E-mail : [email protected]
Le responsable du traitement a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Cependant, les transmissions de données basées sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, tu es libre de nous transmettre tes données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone.
§ 1 Données personnelles
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent te concerner personnellement (par exemple ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail, ton comportement d'utilisateur) et qui t'identifient.
§ 2 Collecte et enregistrement des données personnelles ainsi que le type et le but de leur utilisation
(1) Utilisation informative et visite du site web
Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque tu ne t'enregistres pas ou que tu ne nous transmets pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que ton navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier appelé logfile.
Lorsque tu souhaites consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont recueillies sans ton intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse de protocole Internet (adresse IP) de l'ordinateur demandeur
- Date et heure de la demande / de l'accès
- Site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence)
- Différence de fuseau horaire par rapport à GMT
- Contenu de la demande (page concrète)
- État de l'accès/code d'état http
- Quantité de données transmises à chaque fois
- Site web d'où provient la demande,
- les sous-sites web auxquels un système d'accès accède sur notre site web,
- navigateur utilisé / type de navigateur, le cas échéant le système d'exploitation de ton ordinateur / du système d'accès, son interface ainsi que le nom de ton fournisseur d'accès
- Langue et version du logiciel de navigation
- d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.
Nous collectons les données dans les buts suivants :
- Garantie d'une connexion sans faille du site web
- Garantir une utilisation confortable de notre site web
- Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système et
- garantir le fonctionnement permanent de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet
- pour fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à l'application de la loi en cas de cyberattaque et
- à d'autres fins administratives.
La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données mentionnés ci-dessus.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée. Ces données et informations collectées de manière anonyme sont donc évaluées statistiquement et dans le but d'améliorer la protection et la sécurité des données dans notre entreprise, afin d'assurer un niveau de protection optimal des données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.
En outre, nous utilisons des cookies et, le cas échéant, des services d'analyse lorsque tu visites notre site web. Tu trouveras de plus amples explications à ce sujet à partir des § 5 et 6 de cette déclaration de protection des données.
(2) Prise de contact par e-mail / formulaire de contact
Lorsque tu nous contactes par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous collectons auprès de toi, via le formulaire web, les données personnelles nécessaires (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile) et les informations nécessaires à ton voyage. La collecte et le stockage de ces données ont pour but de pouvoir t'identifier en tant que client, de répondre à tes questions et de pouvoir traiter ta réservation pour le voyage. Le traitement des données dans le but de nous contacter fait suite à ta demande de contact et est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD aux fins mentionnées pour le traitement approprié de ta demande de réservation ou de ta réservation et pour l'exécution mutuelle des obligations découlant du contrat de voyage.
Les données personnelles saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne au responsable du traitement et pour ses propres besoins. Le responsable du traitement peut faire en sorte que les données soient transmises à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple une entreprise de livraison de colis, qui utilise également les données personnelles exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement.
En s'inscrivant sur le site Internet du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) de la personne concernée, la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées. Le stockage de ces données est effectué dans le but d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et de permettre, si nécessaire, d'élucider les infractions commises. Dans ce sens, le stockage de ces données est nécessaire pour la protection des responsables du traitement. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les transmettre ou que la transmission serve à la poursuite pénale.
L'enregistrement de la personne concernée en fournissant volontairement des données à caractère personnel sert au responsable du traitement à proposer à la personne concernée des contenus ou des services qui, de par leur nature, ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les personnes inscrites ont la possibilité de modifier à tout moment les données personnelles fournies lors de l'inscription ou de les faire effacer complètement de la base de données du responsable du traitement.
Le responsable du traitement fournit à tout moment à toute personne concernée qui en fait la demande des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées. En outre, le responsable du traitement rectifie ou efface les données personnelles à la demande ou sur indication de la personne concernée, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. L'ensemble des collaborateurs du responsable du traitement sont à la disposition de la personne concernée en tant que personnes de contact dans ce contexte, qui peuvent être contactées à l'adresse [email protected].
Nous collectons, traitons et utilisons ces données reçues de ta part pour te permettre d'utiliser l'offre web (données d'utilisation) et dans la mesure où cela est nécessaire pour la création, l'exécution ou la fin du contrat (exécution du contrat) et le service clientèle. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans ton accord explicite.
Effacement des données et durée de conservation :
Toutes les données personnelles ne sont conservées que tant qu'elles sont nécessaires aux fins mentionnées (traitement de ta demande ou exécution) et à l'exécution du contrat. Nous supprimons ces données une fois que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation. Le critère pour la durée de stockage des données personnelles est le délai de conservation légal correspondant. Après l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat.
Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser tes données à des fins publicitaires, nous t'informons ci-dessous, à partir du § 4, des processus concernés. Nous indiquons également les critères définis pour la durée de conservation.
S'il n'existe pas de base légale pour le traitement de tes données personnelles, nous demandons le consentement de la personne concernée.
§ 3 Tes droits en tant que personne concernée
Droit de rétractationTu as le droit d'être informé de l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.
- le droit de révoquer à tout moment le consentement que tu as éventuellement donné. Par conséquent, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement à l'avenir (Droit de rétractation).
Droit d'accès / autres droitsTu as le droit d'être informé conformément à l'article 15 du RGPD.
- le Droit à l'information sur les données personnelles que nous traitons et les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, ou sur
- le Droit de rectification ou de suppression ("droit à l'oubli"),
- le Droit à la limitation du traitement,
- le Droit d'opposition au traitement,
- le Droit à la portabilité des données (portabilité des données),
- le Droit de connaître ses origines de tes données si elles n'ont pas été collectées chez nous,
- le Droit de connaître l'existence d'une prise de décision automatisée y compris le profilage et, le cas échéant, le droit de demander des informations significatives sur leurs détails.
Droit de rectification des données inexactesTu as le droit d'être informé conformément à l'article 16 du RGPD.
- le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet ou de les faire compléter.
Droit à l'effacementTu as le droit d'être informé conformément à l'article 17 du RGPD.
- le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à ton sujet, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Droit à la limitation du traitementTu as le droit d'être informé conformément à l'article 18 du RGPD.
- le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par toi, que le traitement est illégal mais que tu t'opposes à leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que tu t'es opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.
Droit à la portabilité des donnéesTu as le droit d'être informé conformément à l'article 20 du RGPD.
- le droit de recevoir les données personnelles que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable.
Droit de recoursTu as le droit d'être informé conformément à l'art. 77 du RGPD.
- le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de tes données personnelles par nos soins. En règle générale, tu peux t'adresser à l'autorité de contrôle de ton lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre société.
En tant que personne concernée, tu as également le droit de Droit d'accès de savoir si les données personnelles ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si c'est le cas, la personne concernée a également le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec la transmission. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut à tout moment contacter un employé du responsable du traitement.
Droit d'opposition : si tes données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, tu as le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de t'opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles, pour des raisons liées à ta situation particulière.. Tu peux exercer ton droit d'opposition en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected] ou en nous contactant à l'adresse indiquée au § 1. Ceci s'applique également à tout profilage basé sur ces dispositions.
Si les données personnelles te concernant sont traitées pour faire de la publicité directe, tu as le droit de t'opposer à tout moment au traitement des données personnelles te concernant à des fins de publicité de ce type ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. En envoyant un message à [email protected], tu peux t'opposer à l'utilisation ou au traitement de tes données à des fins de publicité, d'étude de marché ou d'opinion.
Pour exercer les droits susmentionnés ou pour toute information, demande ou suggestion concernant la protection des données, nous sommes également à ta disposition à l'adresse susmentionnée ou à l'adresse [email protected].
§ 4 Transmission des données à des tiers
Tes données personnelles ne seront pas transmises à des tiers pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessous.
Nous ne transmettons tes données personnelles à des tiers que si :
- tu as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD,
- la transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD et qu'il n'y a aucune raison de penser que tu as un intérêt légitime prépondérant à ce que tes données ne soient pas transmises,
- dans le cas où il existe une obligation légale pour la transmission conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ainsi que
- dans le cas où cela est autorisé par la loi et requis par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD pour l'exécution des relations contractuelles avec toi.
En particulier, les données telles que ton nom, ton adresse, les données de ta carte de crédit, les données de ton voyage, les données de ta carte d'identité/passeport - si nécessaire - sont transmises pour l'enregistrement, le traitement et l'exécution de ta réservation. Dans ce cadre, nous transmettons tes données à des hôtels par exemple.
§ 5 Utilisation des cookies
En plus des données mentionnées au § 2, lorsque tu visites notre site web, des informations sont déposées et stockées sur ton ordinateur sous la forme d'un cookie à l'intérieur de ton logiciel de navigation. L'utilisation de cookies facilite l'utilisation du site web, car nous reconnaissons ton ordinateur lors d'une prochaine visite, ce qui facilite la saisie répétée de données. Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations de configuration qui sont stockés sur ton disque dur en fonction du navigateur que tu utilises et qui fournissent certaines informations à l'organisme qui place le cookie (ici, nous).
Les cookies que nous utilisons aident à déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs de notre site web et à te permettre d'utiliser pleinement le service. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus à ton ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
Ce site utilise des cookies transitoires et des cookies persistants.
Cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque tu fermes ton navigateur. Les cookies de session en font partie. Ils enregistrent un identifiant de session qui permet d'associer différentes demandes de ton navigateur à la session commune. Ainsi, ton ordinateur peut être reconnu lorsque tu retournes sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque tu te déconnectes ou que tu fermes ton navigateur.
Cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Tu peux supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de ton navigateur.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Tu peux toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou configurer ton navigateur de manière à ce qu'il te prévienne dès que des cookies sont envoyés ou qu'il les supprime automatiquement. En outre, tu as la possibilité de supprimer à tout moment les cookies enregistrés sur ton disque dur.
Veuillez noter que si tu supprimes les cookies, tu devras t'attendre à un affichage limité de la page et à un guidage limité de l'utilisateur. Mais en principe, cette utilisation limitée de nos services est également possible sans cookies.
Cookies fonctionnelsCes cookies permettent au site web d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation. Ils peuvent être créés par nous ou par des tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. L'objectif de ces cookies est de t'offrir une expérience plus personnalisée sur notre site web en fonction de tes visites précédentes. Si tu n'autorises pas ces cookies, il se peut que certains ou tous ces services ne fonctionnent pas correctement. Ce site utilise comme cookies fonctionnels : hs-banner.com.
§ 6 Outils de suivi
Les mesures de suivi que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont basées sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons la mesure de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour toi. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition mentionnée.
Les objectifs respectifs du traitement des données et les catégories de données sont indiqués dans les outils de suivi correspondants.
a) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"), dans le but de concevoir et d'optimiser en permanence notre site web en fonction des besoins. Nous utilisons ce service dans le cadre d'une relation de traitement des données de commande.
Google Analytics utilise également des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web (voir § 5 ci-dessus). Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web, telles que
- Type/version de navigateur,
- système d'exploitation utilisé,
- URL de référence (la page visitée précédemment),
- Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site (adresse IP),
- Heure de la demande du serveur,
sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Comme notre site utilise la fonction d'anonymisation de Google Analytics, ton adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. En aucun cas, ton adresse IP ne sera recoupée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP).
Google utilise ces informations pour notre compte afin d'évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour l'exploitant du site web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour leur compte.
Tu peux empêcher l'installation / l'enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence (voir § 5) ; nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
En outre, tu peux empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Tu peux à tout moment t'opposer à la collecte et au traitement des données dans le cadre de Google Analytics, avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, tu peux utiliser le plug-in proposé par Google :
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Comme alternative à l'installation du module complémentaire du navigateur, tu peux utiliser ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site Web. Un cookie opt-out est alors déposé sur ton appareil. Si tu supprimes les cookies de ton navigateur, tu dois cliquer à nouveau sur ce lien pour renouveler le cookie opt-out.
Ce site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp ()". Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui exclut toute possibilité d'identification directe des personnes.
L'utilisation de Google Analytics se fait en accord avec les conditions sur lesquelles les autorités allemandes de protection des données se sont mises d'accord avec Google. Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Nous utilisons Google Analytics, y compris les fonctions de Universal Analytics. Universal Analytics nous permet d'analyser les activités sur nos pages sur tous les appareils (par exemple, en cas d'accès via un ordinateur portable et plus tard via une tablette). Cela est possible grâce à l'attribution pseudonyme d'un ID utilisateur à un utilisateur. Une telle attribution a lieu par exemple lorsque tu t'inscris pour un compte client ou que tu te connectes à ton compte client. Cependant, aucune donnée personnelle n'est transmise à Google. Même si Universal Analytics ajoute des fonctions supplémentaires à Google Analytics, cela ne signifie pas que les mesures de protection des données, telles que le masquage IP ou le module complémentaire du navigateur, sont limitées.
Caractéristiques démographiques sur Google Analytics :
Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d'intérêt de Google ainsi que des données des visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Tu peux à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans ton compte Google ou empêcher la collecte de tes données par Google.
b) Google Tag Manager
Ce site utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les tags des sites web via une interface. Le Google Tag Manager ne fait qu'implémenter les tags. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le Google Tool Manager déclenche d'autres tags qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Cependant, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour tous les tags de suivi, dans la mesure où ceux-ci sont mis en œuvre avec le Google Tag Manager.
c) Suivi des conversions Google AdWords
Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans ce cadre, le service Google AdWords Conversion-Tracking. Le suivi des conversions Google AdWords est un service d'analyse de Google (voir ci-dessus). Lorsque tu cliques sur une annonce publiée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur ton ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à t'identifier personnellement.
Si tu visites certaines pages Internet de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l'annonce et que tu as été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucune possibilité de tracer les cookies sur les sites web des clients AdWords.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux t'opposer à cette utilisation en empêchant l'installation des cookies par un réglage correspondant de ton logiciel de navigation (possibilité de désactivation). Tu ne seras alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Tu trouveras de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur le site :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/,
https://policies.google.com/privacy?gl=de.
d) Google Data Studio
Nous utilisons Google Data Studio, un service d'analyse de Google. Google Data Studio utilise les données de Google Analytics et d'autres sources de données lorsque nous les associons. Les informations générées, par exemple sur ton utilisation de ce site web, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Au nom de PMG, Google utilisera ces informations pour évaluer ton utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir à PMG d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
L'objectif de Google Data Studio est d'analyser le flux de visiteurs sur notre site Internet. Google utilise les données et informations obtenues entre autres pour évaluer l'utilisation de notre site Internet, pour établir pour nous des rapports en ligne qui montrent les activités sur nos pages Internet et pour fournir d'autres services en rapport avec l'utilisation de notre site Internet.
Si tu désactives ici l'utilisation de Google Analytics à l'avenir, tes données ne seront pas non plus utilisées dans Google Data Studio. En cliquant sur le lien, nous plaçons un cookie (cookie opt-out) dans ton navigateur, qui nous signale que l'utilisation de Google Analytics pour ton terminal est bloquée. Note que tu devras recommencer ce processus si tu supprimes les cookies de ton navigateur.
e) DoubleClick / DoubleClick Ad Exchange
DoubleClick by Google est un service de Google (voir adresse ci-dessus). Nous utilisons "DoubleClick" comme un produit de Google. Le cœur de DoubleClick est constitué de serveurs publicitaires qui permettent aux spécialistes du marketing, aux annonceurs et aux réseaux publicitaires de s'adresser aux utilisateurs avec des publicités ciblées sur Internet. Pour cela, DoubleClick de Google propose différentes solutions, appelées DoubleClick for Publishers (DFP), DoubleClick Digital Marketing (DDM) ainsi que DoubleClick Ad Exchange. L'adserver livre des bannières publicitaires sur les pages web dès que les utilisateurs visitent l'une des pages web partenaires du réseau DoubleClick. Le serveur publicitaire charge un cookie dans le navigateur de l'utilisateur afin d'enregistrer des informations sur son comportement de navigation. Il peut s'agir, entre autres, des termes de recherche utilisés pour une recherche de produit. Comme le serveur publicitaire se connecte à l'aide du cookie, la publicité correspondante sera affichée lors de la prochaine visite. Pour cela, un cookie DoubleClick tiers (3rd-party) est également placé sur le terminal de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur le cookie DoubleClick, consulte les pages web de Google :
https://policies.google.com/technologies/ads
DoubleClick by Google utilise des cookies pour te présenter des annonces publicitaires pertinentes pour toi. Pour cela, un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à ton navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans ton navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites précédentes sur notre site ou sur d'autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour y être analysées et y sont stockées. Une transmission des données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne combinera tes données avec d'autres données collectées par Google.
En utilisant nos pages web, tu acceptes le traitement des données collectées à ton sujet par Google et la manière décrite ci-dessus de traiter les données ainsi que le but mentionné. Tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de nos sites web dans leur intégralité. Tu peux également empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à ton utilisation des sites web par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en cliquant sur le lien suivant
https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB
télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous la rubrique Extension de désactivation DoubleClick. Sinon, tu peux désactiver les cookies DoubleClick sur le site de la Digital Advertising Alliance en cliquant sur le lien suivant :
https://optout.aboutads.info/?lang=EN&c=2#!%2F
f) HubSpot
Sur ce site, nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. HubSpot est une entreprise de logiciels basée aux États-Unis avec un bureau en Irlande. Contact : HubSpot, 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, téléphone : +353 1 5187500 ("HubSpot").
Nous utilisons cette solution logicielle intégrée pour notre propre marketing, la génération de leads et à des fins de service client. Cela comprend, entre autres, le marketing par e-mail qui gère l'envoi de newsletters et de mailings automatisés, la publication et le reporting sur les médias sociaux, la gestion des contacts comme la segmentation des utilisateurs et le CRM, les landing pages et les formulaires de contact. HubSpot utilise des cookies, de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire tampon de ton navigateur web sur ton terminal et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web de notre part. Les informations collectées (par exemple l'adresse IP, l'emplacement géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) sont évaluées par HubSpot pour notre compte afin que nous puissions générer des rapports sur la visite et les pages consultées. Les informations collectées par HubSpot ainsi que le contenu de notre site web sont stockés sur les serveurs des fournisseurs de services de HubSpot.
Tu peux t'opposer de manière permanente à la collecte des données par HubSpot et au placement de cookies en empêchant en conséquence le stockage des cookies par les paramètres de ton navigateur.
Plus d'informations sur la politique de confidentialité de HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
§ 7 Plug-ins de médias sociaux
Nous utilisons sur notre site web des plug-ins de médias sociaux des réseaux sociaux Facebook et YouTube sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, afin de faire connaître notre entreprise. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur respectif. L'intégration de ces plug-ins par nos soins se fait selon la méthode dite des deux clics, afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site web.
a) Plug-ins sociaux Facebook
Des plug-ins sociaux ("plug-ins") du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), sont intégrés dans notre site web. Les plug-ins de Facebook sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook (un "f" blanc sur un carreau bleu / un signe "pouce vers le haut") ou sont signalés par l'ajout "Facebook Social Plug-In". Lorsque tu consultes une page web de notre site Internet qui contient un tel plug-in, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement par Facebook à ton navigateur, qui l'intègre à la page web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue et le contenu des données que Facebook collecte à l'aide de ce plug-in et nous t'informons donc en fonction de l'état de nos connaissances (Facebook informe à ce sujet sur : https://www.facebook.com/help/186325668085084).
En intégrant les plug-ins, Facebook reçoit l'information que toi ou ton navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet. Si tu es connecté(e) à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à ton compte Facebook. Si tu interagis avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton Like ou Partager ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont directement transmises par ton navigateur à Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur Facebook et affichées à tes amis Facebook.
Si tu n'es pas membre de Facebook, il est tout de même possible que Facebook découvre ton adresse IP et l'y stocke.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et d'adaptation des pages Facebook aux besoins. Pour ce faire, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer ton utilisation de notre site en ce qui concerne les publicités qui t'apparaissent sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de tes activités sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.
Si tu es membre de Facebook et que tu ne souhaites pas que Facebook collecte des données te concernant par le biais de notre site Internet et les relie à tes données de membre enregistrées sur Facebook ou les associe à ton compte Facebook, connecte-toi à Facebook avant de visiter notre site et supprime les cookies placés (voir § 5 ci-dessus).
Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que tes droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger ta vie privée, consulte les informations relatives à la protection des données sur https://de-de.facebook.com/about/privacy de Facebook.
b) YouTube
Ce site Internet contient au moins un plug-in de YouTube, appartenant à Google, voir adresse ci-dessus ("YouTube"). Dès que tu visites des pages de notre site Internet équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé de la page spécifique de notre site Internet que tu as visitée. Si tu es connecté à ton compte YouTube, tu permets à YouTube d'associer ton comportement de navigation directement à ton profil personnel. Tu peux annuler cette possibilité d'attribution en te déconnectant de ton compte au préalable. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de tes données par YouTube, consulte les informations relatives à la protection des données sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
§ 8 Cryptage SSL ou TLS
Pour protéger au mieux les données transmises par la personne concernée, les exploitants de sites web utilisent un cryptage SSL ou TLS. Même si, après la conclusion d'un contrat payant, la personne concernée est obligée de nous transmettre les données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement SEPA), car ces données sont nécessaires au traitement du paiement, les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Les connexions cryptées sont reconnaissables au préfixe https:// dans le lien de la page dans la ligne d'adresse du navigateur respectif. Les pages non cryptées sont marquées par "http://". Toutes les données qui sont transmises à ce site web - par exemple lors de demandes ou de connexions - ne peuvent pas être lues par des tiers grâce au cryptage SSL ou TLS.
§ 9 Newsletter / Abonnement à la newsletter
Sur le site Internet de Travel the World, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données personnelles transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter sont indiquées dans le masque de saisie utilisé à cet effet. Travel the World informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l'entreprise par le biais d'une newsletter.
Lorsque tu t'inscris à notre newsletter à l'aide du masque de saisie, les données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail) que tu fournis lors de l'inscription à la newsletter sont transmises au responsable du traitement et enregistrées. La newsletter de notre entreprise ne peut en principe être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d'une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s'est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée pour la première fois par une personne concernée pour l'envoi de la newsletter, selon la procédure de double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier que le propriétaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter. Travel the World peut faire en sorte que les données soient transmises à un sous-traitant, par exemple un lettershop, qui utilisera également les données personnelles exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement. Tes données ne seront pas transmises à des tiers non autorisés. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet (ISP) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir comprendre l'utilisation (éventuelle) abusive de l'adresse e-mail d'une personne concernée à une date ultérieure et sert donc de garantie juridique au responsable du traitement.
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à l'inscription à celui-ci, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l'offre de newsletter ou de changement des conditions techniques.
Bulletin d'information par MailerLite
Nous utilisons le composant MailerLite pour envoyer nos newsletters. MailerLite est un service de la société MailerLite UAB (MailerLite UAB, Paupio g. 246, LT-11341 Vilnius, Code d'enregistrement 302942057, VAT LT100007448516, "MailerLite").
Les données enregistrées lors de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement le nom, l'adresse IP, la date et l'heure de ton inscription) sont transmises à un serveur de MailerLite en Lituanie et y sont stockées conformément à la législation européenne sur la protection des données. Pour plus d'informations sur la protection des données chez MailerLite, consulte : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
L'abonnement à notre newsletter peut être annulé à tout moment par la personne concernée. Le consentement au stockage des données personnelles que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Un lien correspondant à la révocation du consentement se trouve dans chaque newsletter. Il est également possible de se désinscrire à tout moment de l'envoi de la newsletter directement sur le site Internet du responsable du traitement ou de le faire savoir au responsable du traitement par d'autres moyens. En envoyant un message à [email protected], tu peux te désabonner de l'utilisation ou du traitement de tes données à des fins de publicité, d'études de marché ou d'opinion et de la newsletter à tout moment à l'adresse [email protected] gratuitement (ou à tes tarifs de base).
§ 10 Aircall
Notre site utilise les services de notre hotline pour un traitement efficace et simplifié des demandes de service - cela correspond à un intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD) le fournisseur de services externe Aircall, 42, rue du Faubourg Poissonnière, 75010, Paris, France. Aircall remplit les conditions minimales pour un traitement des données conforme à la loi et est soumis aux directives européennes sur la protection des données. Veuillez également consulter les informations sur la protection des données d'Aircall : https://aircall.io/privacy/.
§ 11 Sondages à l'aide d'outils tiers
Pour réaliser les enquêtes, nous utilisons l'outil Typeform de Typeform S. L. ("Typeform"). Des cookies sont placés qui permettent, par exemple, de passer à différentes pages ou d'empêcher qu'un formulaire soit envoyé plusieurs fois. Le service concerné reçoit ainsi ton adresse IP et peut en déduire que lehrerfreund.de a été consulté avec cette adresse IP. Selon le type et l'étendue de l'enquête, ton adresse e-mail, tes réponses, la date et les données d'identification du terminal sont transmises à Typeform. La base juridique pour le traitement des données personnelles des utilisateurs est ici aussi l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
Typeform déclare qu'il ne stocke pas de données permettant d'identifier personnellement les utilisateurs, voir https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029581691-What-happens-to-my-data-.
§ 12 Zapier
Pour intégrer différentes bases de données et outils, ce site utilise l'interface de données Zapier, un service de Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Les données des clients peuvent alors être transmises, à l'exception des données de paiement. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Zapier, consulte https://zapier.com/privacy.
Nous avons conclu un accord dit de "traitement des données" (contrat de traitement des commandes) avec Zapier, dans lequel Zapier s'engage à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
§ 13 Formulaires papier
Nous utilisons des formulaires basés sur Paperform, un service de la société Paperform Pty Ltd, 64 Tabrett Street, Banksia, NSW 2216 Australia ("Paperform"). Paperform se connecte à un serveur de Paperform Pty Ltd lorsque tu visites notre site web. L'entreprise apprend ainsi ton adresse IP ainsi que la page que tu as visitée. Si tu saisis des données dans un tel formulaire, elles ne sont transmises à Paperform que lorsque tu envoies le formulaire en cliquant sur le bouton correspondant.
Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Paperform : https://paperform.co/privacy.
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