Aviso de protección de datos

Política de privacidad de Triplegend (Travel the World GmbH)

Travel the World GmbH te informa en este aviso de protección de datos, de conformidad con el art. 13 del DSGVO, sobre cómo se procesan los datos personales cuando realizas una reserva a través de nuestro formulario de correo electrónico en este sitio web o cuando te pones en contacto con nosotros por escrito, por texto o por teléfono, y sobre los derechos que asisten a los interesados. En cualquier caso, sólo recopilaremos, procesaremos y utilizaremos tus datos personales en la medida en que lo permitan la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO).

1. nombre y dirección del responsable del tratamiento

Responsable según el art. 4 nº 7 de la DSGVO:

Travel the World GmbH, Kastanienallee 10, 10435 Berlín

Correo electrónico: [email protected]

El responsable del tratamiento ha aplicado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección más completa posible de los datos personales tratados a través de este sitio web. No obstante, las transmisiones de datos por Internet pueden presentar lagunas de seguridad, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta. Por esta razón, eres libre de transmitirnos datos personales por medios alternativos, por ejemplo, por teléfono.

2. datos personales

Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse contigo personalmente y que te identifican (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento de usuario).

3. recogida y almacenamiento de datos personales y naturaleza y finalidad de su uso

Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico / a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos personales necesarios de ti a través del formulario web (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil) e información necesaria para tu viaje. Estos datos se recogen y almacenan con el fin de identificarte como cliente, responder a tus preguntas y procesar tu reserva para el viaje. El tratamiento de datos con el fin de que te pongas en contacto con nosotros se lleva a cabo en respuesta a tu solicitud de contacto y es necesario para los fines antes mencionados, para la tramitación adecuada de tu consulta o reserva y para el cumplimiento mutuo de las obligaciones derivadas del contrato de viaje, de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

Los datos personales introducidos por el interesado se recogerán y almacenarán exclusivamente para uso interno del responsable del tratamiento y para sus propios fines. El responsable del tratamiento podrá disponer que los datos se transfieran a uno o varios encargados del tratamiento, por ejemplo un proveedor de servicios de paquetería, que también utilizarán los datos personales exclusivamente para un uso interno atribuible al responsable del tratamiento.

Al registrarse en el sitio web del responsable del tratamiento, también se almacenan la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del interesado, la fecha y la hora del registro. El almacenamiento de estos datos tiene lugar teniendo en cuenta que sólo de esta forma se puede prevenir el uso indebido de nuestros servicios y, en caso necesario, estos datos permiten esclarecer delitos penales que se hayan cometido. En este sentido, el almacenamiento de estos datos es necesario para salvaguardar al responsable del tratamiento. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que exista una obligación legal de transmitirlos o que la transmisión sirva para fines de persecución penal.

El registro del interesado mediante el suministro voluntario de datos personales sirve al responsable del tratamiento para ofrecer al interesado contenidos o servicios que, por la naturaleza de la materia, sólo pueden ofrecerse a los usuarios registrados. Las personas registradas son libres de modificar en cualquier momento los datos personales facilitados durante el registro o de eliminarlos completamente de la base de datos del responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento proporcionará a cualquier interesado que lo solicite, en cualquier momento, información sobre los datos personales almacenados sobre él. Además, el responsable del tratamiento rectificará o suprimirá los datos personales a petición o por indicación del interesado, en la medida en que ello no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación. Todo el personal del responsable del tratamiento está a disposición del interesado como persona de contacto en este contexto, a la que se puede contactar en [email protected].

Estos datos que recibimos de ti son recogidos, procesados y utilizados por nosotros para permitirte utilizar la oferta web (datos de uso) y en la medida en que sea necesario para la justificación, ejecución o resolución del contrato (cumplimiento del contrato) y la atención al cliente. Estos datos no se transmitirán a terceros sin tu consentimiento expreso.

4. supresión de datos y periodo de conservación

Todos los datos personales sólo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el fin indicado (procesar tu consulta o liquidación) y el cumplimiento del contrato. Eliminaremos estos datos cuando el almacenamiento ya no sea necesario o restringiremos el procesamiento si existe la obligación legal de conservar los datos (Art. 6 párr. 1 p.1 lit. c DSGVO). El criterio para la duración del almacenamiento de los datos personales es el periodo de conservación legal correspondiente. Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria si ya no son necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato.

Si utilizamos proveedores de servicios encargados para funciones individuales de nuestra oferta o queremos utilizar tus datos con fines publicitarios, te informaremos sobre los procesos respectivos en la sección 6 más abajo. Al hacerlo, también indicamos los criterios definidos para el periodo de almacenamiento.

Si no existe una base jurídica para el tratamiento de tus datos personales, obtendremos el consentimiento del interesado.

5. tus derechos como interesado

Derecho de desistimientoTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 7 (3) DSGVO

- el derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Esto tiene como consecuencia que ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en este consentimiento (Derecho de desistimiento).

Derecho a la información / otros derechosTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 15 DSGVO

- la Derecho a la información sobre los datos personales que tratamos y los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán dichos datos, el periodo de conservación previsto, o sobre

- la Derecho de rectificación o supresión ("derecho al olvido"),

- la Derecho a restringir el tratamiento,

- la Derecho de oposición al tratamiento,

- la Derecho a la portabilidad de los datos (portabilidad de datos),

- la Derecho a conocer el origen de tus datos, en la medida en que éstos no hayan sido recabados por nosotros, 

- la Derecho a conocer la existencia de decisiones automatizadas incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, el derecho a solicitar información significativa sobre sus datos.

Derecho de rectificación de datos inexactosTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 16 DSGVO

- el derecho a exigir sin demora la corrección de los datos incorrectos o la compleción de tus datos personales almacenados por nosotros.

Derecho de supresiónTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 17 DSGVO

- el derecho a solicitar la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a restringir el tratamientoTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 18 DSGVO

- el derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales, en la medida en que tú impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 DSGVO.

Derecho a la portabilidad de los datosTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 20 DSGVO

- derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

Derecho de recursoTienes los siguientes derechos de conformidad con el Art. 77 DSGVO

- derecho a reclamar ante una autoridad supervisora de la protección de datos sobre el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte. Por lo general, puedes dirigirte a la autoridad supervisora de tu lugar de residencia o de trabajo habitual o del domicilio social de nuestra empresa.

Además, como interesado tienes derecho a Derecho a la información El interesado tendrá derecho a obtener información sobre si se han transferido datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En tal caso, el interesado también tendrá derecho a obtener información sobre las garantías adecuadas en relación con la transferencia. Si un interesado desea ejercer este derecho de acceso, puede ponerse en contacto con un empleado del responsable del tratamiento en cualquier momento.

Derecho de oposición: Si tus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f DSGVO, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento de conformidad con el Art. 21 DSGVO, en la medida en que existan motivos para ello derivados de tu situación particular.. Puedes ejercer tu derecho de oposición enviando un correo electrónico a [email protected] o poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada en el § 1. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

 

Si los datos personales que te conciernen se procesan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicho marketing directo. Enviando un mensaje a [email protected], puedes oponerte al uso o tratamiento de tus datos con fines de publicidad, estudios de mercado o encuestas de opinión.

 

Para el ejercicio de los derechos mencionados, así como para cualquier información, solicitud o sugerencia en materia de protección de datos, también estamos a tu disposición en la dirección arriba indicada o en [email protected].

6. divulgación de datos a terceros

Tus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación. Sólo compartiremos tu información personal con terceros si:

- has dado tu consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO,

- la divulgación es necesaria de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que tienes un interés superior digno de protección en que no se divulguen tus datos,

- en caso de que exista una obligación legal de divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c DSGVO, así como

- en caso de que esté legalmente permitido y sea necesario para el tratamiento de las relaciones contractuales contigo de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

En particular, datos como tu nombre, dirección, datos de la tarjeta de crédito, datos de viaje, datos de identificación -si son necesarios- se transmiten con el fin de registrar, procesar y llevar a cabo tu reserva. En este contexto, transmitiremos tus datos a hoteles, por ejemplo.

7. boletín / suscripción al boletín

En el sitio web de Viaja por el Mundo, los usuarios tienen la oportunidad de suscribirse al boletín de noticias de nuestra empresa. Los datos personales transmitidos al controlador cuando se suscribe al boletín se especifican en la máscara de entrada utilizada para este fin. Travel the World informa periódicamente a sus clientes y socios comerciales mediante un boletín de noticias sobre las ofertas de la empresa.

Si te registras en nuestro boletín utilizando la máscara de entrada, tus datos personales (nombre, dirección, dirección de correo electrónico), que proporcionas al registrarte en el boletín, se transmitirán al responsable del tratamiento y se almacenarán. En principio, el boletín de nuestra empresa sólo puede ser recibido por el interesado si (1) el interesado tiene una dirección de correo electrónico válida y (2) el interesado se registra para el envío del boletín. Por motivos legales, se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada por el interesado por primera vez para el envío del boletín mediante el procedimiento de doble inclusión. Este correo electrónico de confirmación sirve para comprobar si el titular de la dirección de correo electrónico como interesado ha autorizado la recepción del boletín. Viaja por el Mundo puede disponer que los datos se transmitan a un encargado del tratamiento, por ejemplo, una tienda de correspondencia, que también utilizará los datos personales exclusivamente para un uso interno atribuible al responsable del tratamiento. Tus datos no se transmitirán a terceros no autorizados. Al registrarte en el boletín, también almacenamos la dirección IP del sistema informático utilizado por el interesado en el momento del registro, así como la fecha y hora del registro, que asigna el proveedor de servicios de Internet (ISP). La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico del interesado en un momento posterior y, por lo tanto, sirve como garantía legal para los responsables del tratamiento.

Los datos personales recogidos en el contexto de una inscripción al boletín se utilizan exclusivamente para enviar nuestro boletín. Además, los suscriptores del boletín pueden ser informados por correo electrónico si esto es necesario para el funcionamiento del servicio del boletín o para un registro relacionado, como podría ser el caso en caso de cambios en la oferta del boletín o cambios en las circunstancias técnicas. 

Boletín de noticias a través de MailerLite

Utilizamos el componente MailerLite para enviar nuestros boletines. MailerLite es un servicio prestado por MailerLite UAB (MailerLite UAB, Paupio g. 246, LT-11341 Vilnius, Código de registro 302942057, IVA LT100007448516, "MailerLite").

Tus datos almacenados durante el registro en el boletín (dirección de correo electrónico, nombre, si procede, dirección IP, fecha y hora de tu registro) se transfieren a un servidor de MailerLite en Lituania y se almacenan allí en cumplimiento de la normativa europea sobre protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en MailerLite en: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

La suscripción a nuestro boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado nos ha dado para el envío del boletín, puede ser revocado en cualquier momento. Con el fin de revocar el consentimiento, se puede encontrar un enlace correspondiente en cada boletín. Además, también es posible darse de baja del envío del boletín en cualquier momento directamente en el sitio web del responsable del tratamiento o informar de ello al responsable del tratamiento de otra forma. Enviando un mensaje a [email protected], puedes cancelar el uso o tratamiento de tus datos con fines de publicidad, estudios de mercado o de opinión y el boletín informativo en cualquier momento de forma gratuita (o con tus tarifas básicas) en [email protected].

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