Praktikum Sales & Customer Success (m/f/d)

Vertragsart

Praktikum

Startdatum

ab sofort

Min. Dauer

3 Monate

Ort

Remote

Über uns

Hi, wir sind TripLegend, ein Reise-Startup aus Berlin! Wir sind davon überzeugt, dass der Massentourismus seine Grenzen überschritten hat und wir die Art und Weise, wie wir künftig reisen, neu überdenken müssen. Deshalb bieten wir einzigartige und nachhaltige Kleingruppen-Abenteuer für junge Solo-Reisende auf der ganzen Welt an.

Wir bauen die Tourismuslösung der Zukunft, indem wir die neuesten Technologien, die Interessen der Menschen und gesunden Menschenverstand miteinander verbinden. Damit ist heute schon jede unserer Reisen zu 110% CO2 kompensiert. Sei Teil der Vision, an der wir gemeinsam arbeiten. Bereit in unser Team zu kommen? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

Unterstütze uns im Kundensupport und beantworte Fragen zu unseren Reisen
Sei Ansprechpartner für unsere Kunden nach der Buchung ihrer Reise
Erstelle die WhatsApp Gruppen für unsere Trips, teile Informationen und sei Ansprechpartner in der Gruppe
Hole alle wichtigen Informationen von unseren Kunden ein und sei im regelmäßigen Austausch mit unseren Partnern vor Ort
Reisepläne entwickeln, Länder und Sehenswürdigkeiten recherchieren
Reiseabläufe mit unseren Partnern vor Ort abstimmen, Angebote einholen und auf Sinnhaftigkeit prüfen
Pflege der Reisen und Daten in unserer Datenbank
Pflege der Website und unseres Shops
Gutes Foto- und Videomaterial recherchieren und von unseren Partnern abholen
Deutsche und englische Texte mitreißend schreiben, damit sich unsere Kunden das Reiseerlebnis vorstellen können, das wir anbieten

Über dich

Du studierst Tourismus / BWL oder ähnliches und suchst ein Pflichtpraktikum
Du hast eine Leidenschaft für Reisen und Abenteuer
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
Begeistert davon, im Kontakt mit Kunden zu sein
Bereit, an einem eigenen Projekt zu arbeiten, das von einem hilfsbereiten Team betreut wird, und in der Lage zu sein, den Überblick über die verschiedenen Aspekte zu behalten
Du hast eine Leidenschaft für das Schreiben von Reisetexten, die das Fernweh wecken
Kenntnisse über Recherchetools zum Thema Reisen und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Gut organisiert, pünktlich und bereit, etwas Neues aufzubauen
Kommunikativer Mensch
Gute Kenntnisse im Umgang mit GSuite, MS Office; Erfahrungen mit Airtable sind bevorzugt bzw. die Bereitschaft diese Fähigkeiten zu erlernen

Was wir dir bieten

Ein mehrtägiges Onboarding und einen festen Supervisor
Die einmalige Chance bei einem innovativen Reiseunternehmen von Anfang an dabei zu sein und aktiv mitzugestalten
Sei eng in die Entscheidungsprozesse mit den Gründern eingebunden
Arbeite eigenverantwortlich an spannenden Projekten
Genieße flexible Arbeitszeiten und entscheide von wo aus du arbeiten möchtest (auch Vollzeit, Remote oder Hybrid möglich)
Ein tolles internationales Team von Freunden, die es lieben, als Team zu gewinnen & sich gegenseitig zu unterstützen
Steile Lernkurve in allen Bereichen eines innovativen Reiseunternehmens
Große Freiheitsgrade in der Gestaltung und Entscheidungsfindung
Gleiche Chancen für alle, auch unter Berücksichtigung spezieller Bedürfnisse
Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr
Möglichkeit kostenlos auf Reisen zu gehen
attraktiver Mitarbeiter und Friends & Family Rabatt auf alle unsere Reisen

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